プライバシーポリシー

プライバシーポリシー
丸和運輸株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するオンラインストア「銀座カレン心斎橋店オンラインストア」（以下「本サービス」といいます）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 取得する個人情報および取得方法
本サービスでは、お客様が商品のご購入、お問い合わせ、会員登録などを利用される際に、以下の個人情報を取得することがございます。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・クレジットカード情報、銀行口座情報など決済に関する情報
・配送先情報（氏名、住所、電話番号）
・本サービスの利用履歴（購入履歴、閲覧履歴など）
・ Cookie情報、アクセスログ、その他行動履歴に関する情報
これらの情報は、お客様から直接ご提供いただくほか、お客様が本サービスを利用される際に自動的に取得する場合がございます。

2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
本サービスの提供・運営のため
・商品の発送、代金の決済、関連するアフターサービスのため
・ご注文内容の確認、変更、キャンセル、お問い合わせへの対応のため
・会員登録、ログイン機能の提供のため
本サービスの改善および新サービスの開発のため
・本サービスの利用状況を分析し、サービス改善や新商品開発に役立てるため
・お客様の興味や関心に合わせた情報提供や広告配信のため
お客様へのご連絡のため
・新商品、キャンペーン、セール情報などのご案内（メールマガジン、DMなど）のため
・重要なお知らせ、メンテナンス情報など、本サービス運営に関するご連絡のため
・アンケート調査、モニター募集、イベント開催などのご協力依頼のため
不正行為の防止および対応のため
・不正な注文、いたずら注文、なりすましなどの不正行為を検知し、防止するため
・警察、裁判所、その他関係機関からの要請に応じるため
その他、上記利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報の管理と保護
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを防止するため、厳重な管理体制のもと、以下の安全管理措置を講じます。
・組織的安全管理措置：責任者の設置、従業員への教育など
・人的安全管理措置：従業員との非開示契約の締結、定期的な研修の実施など
・物理的安全管理措置：入退室管理、機器および電子媒体の盗難防止措置など
・技術的安全管理措置：アクセス制限、不正アクセス対策、ウイルス対策、暗号化通信（SSL/TLS）の導入など

4. 個人情報の第三者提供
当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

5. 個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者（配送業者、決済代行業者、システム開発会社など）に委託する場合がございます。この場合、当社は、委託先としての適格性を十分に審査し、個人情報の安全管理が図られるよう、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. 共同利用
当社は、お客様の個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合があります。その場合、共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的、および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめお客様に通知または公表いたします。

7. 個人情報の開示、訂正、利用停止等
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去（以下「開示等」といいます）を請求することができます。開示等をご希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人からの請求であることを確認の上、法令に基づき適切に対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

8. Cookie（クッキー）その他の技術の利用
本サービスでは、お客様の利便性向上、本サービスの改善、広告配信などの目的のため、Cookieその他の類似技術を利用しております。Cookieにより取得する情報は、特定の個人を識別できるものではありません。お客様は、ブラウザの設定によりCookieの利用を拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなる場合がございます。

9. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、社会情勢の変化、技術の進歩などに応じて、本ポリシーを適宜見直し、改定することがございます。改定された本ポリシーは、本サービス上に掲載された時点から効力を生じるものとします。変更後の本ポリシーについては、本サービス上での告知をもってお客様にお知らせいたします。

10. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等に関するご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

丸和運輸株式会社個人情報保護担当
メールアドレス：maruwa-online@maruwaunyu.co.jp
電話番号：06-6105-0000